Training Scenarii si Situatii de Criza

Joc de simulare - Un scenariu (rezultatul unei analize de risc), adaptat individual companiei, este dezvoltat într-un joc de afaceri

Munca și comunicarea orientate spre țintă sub stres - instruite într-un joc de afaceri - reușite în acțiune

Simularea unei crize ca prevenire - creează expertiză și conștientizare în caz de urgență

„Mit dem gemeinsam mit BC Consulting durchgeführten Krisenmanagement Szenario-Trainings schafft die Salzburg AG die Voraussetzungen, um den Unternehmenszielen Umwelt, Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Corporate Governance bei der Bewältigung von Notfällen und Krisen Rechnung zu tragen.”

 
Dr. Gerhard Putz, Salzburg AG
Leiter Sicherheits-, Umwelt-, Qualitätsmanagement

Poartă

Managementul crizelor nu poate fi practicat și predat în mod corespunzător în activitatea normală de zi cu zi a unei companii. Jocul de afaceri este conceput pentru a oferi managerilor de urgență și echipelor de criză experiență în gestionarea situațiilor de urgență și de criză. În plus, se verifică nivelul de pregătire al echipei de gestionare a crizelor și se trag concluzii cu privire la modul de optimizare a sistemului existent de gestionare a crizelor.

Procedură

Controlul jocului simulează un eveniment cu potențial de criză și joacă depozite în timp real pentru diferitele departamente de gestionare a crizei. Moderatorul își asumă diferite roluri (superiori, reprezentanți ai autorităților, mass-media, reprezentanți ai organizațiilor de urgență, clienți, furnizori, experți, angajați, cetățeni etc.). Organul decizional (managerul de criză, echipa de gestionare a crizelor) este obligat să colecteze, să analizeze și să evalueze informații. Pe baza acestor informații (depozite) și pe baza liniilor directoare de gestionare a crizelor, vor trebui luate decizii (transmiterea informațiilor, instrucțiuni de acțiune, stabilirea contramăsurilor și gestionarea evenimentelor, comunicarea și gestionarea reputației, protecția angajaților, interacțiunea cu și interfețe externe etc.) și implementarea acestor decizii va trebui monitorizată.