Managementul crizei

Gestionarea modernă a crizelor trebuie să se bazeze pe standardele de reglementare și BOS. Prin urmare, modelul nostru de procedură este strict aliniat la modelul SKKM

O echipă de gestionare a crizelor trebuie să creeze ordine în haos. Acest lucru este posibil numai cu sarcini, fluxuri de informații și instrumente standardizate și dovedite

Asigurarea documentației de audit în caz de criză este posibilă numai cu metode și instrumente definite și instruite

„Verbund arbeitet seit 2004 mit der BC Consulting im Bereich der laufenden Weiterentwicklung des Notfall– und Krisenmanagementsystems, der Abhaltung von Krisenübungen, der Strukturierung von Krisenplänen und im Bereich Schulungen und Stabstrainings zusammen. Im Jahr 2019 haben wir die von BC Consulting entwickelte Krisenmanagement Software eingeführt. Damit konnte wir das Krisenmanagement vereinfachen, den sich ständig ändernden Rahmenbedingungen und vor allem der Anforderung rasch und wirksam im Falle des Eintritts von Ereignissen reagieren zu müssen Rechnung tragen und im Rahmen der Krisenbewältigung die Erreichung der Schutzziele gewährleisten.”

 
Dr. Friedrich Vodicka, Verbund AG
Krisenmanagement

Introducerea gestionării situațiilor de urgență și a crizelor trebuie să fie concepută holistic și să acopere domeniile amenințărilor de prevenire a crizelor, planificarea de urgență, gestionarea situației și reluarea planificării.

 

Trebuie definită o structură organizațională separată pentru gestionarea crizelor. Persoanele desemnate au responsabilități suplimentare sau deviante, precum și responsabilități și competențe. Organizația de criză trebuie să fie capabilă să acționeze rapid și să poată primi sau obține informații primite și să le proceseze într-un mod structurat în cadrul unei proceduri de gestionare, ținând seama de condițiile operaționale (stres) (munca personalului).

 

Trebuie luate în considerare interfețele cu comandanții la fața locului și alte echipe interne sau externe de gestionare a crizelor sau mass-media. Trebuie prezentată o imagine actualizată, completă și exactă a situației și toate măsurile trebuie documentate cu promptitudine, complet și într-o manieră de audit.