BCM Competence Center – BC Consulting GmbH

Schulung	Datum
Basis COVID-19 Business Continuity Management	10. November 2020	Anmeldung ➔
Basis COVID-19 Prävention und Krisenmanagement	11. November 2020	Anmeldung ➔
Basis COVID-19 Stress & Kommunikation	12. November 2020	Anmeldung ➔

Guy has been a partner of BC Consulting since 2018 and is the Managing Director of ARGEST S.A. in Luxembourg. He has over 10 years of experience in risk and crisis management and was a long-time client of BC Consulting.

As a BC Consultung partner, ARGEST serves several clients in Luxembourg in the field of Business Continuity Management. The BCM team of ARGEST consists of three persons and supports BC Consulting clients also in the French speaking area.

Florian joined BC Consulting GmbH in May 2020. He advises and supports companies in the development, setup and implementation of business continuity management projects, especially in the area of risk management and crisis management.

After his studies at the Theresian Military Academy, where he completed a semester abroad at the United States Army Military Academy at West Point, he joined the Guard in Vienna as an infantry officer. With the Austrian Armed Forces, he gained operational experience on the northern Burgenland border during five security police assistance missions, as well as several foreign deployments to Kosovo and Mali (six months as a trainer for the Malian Army).

He holds certifications as a risk manager, as a project manager, as a European fire safety officer and as a safety specialist.

Raphael is a shareholder of BC Consulting GmbH and has been with the company from the beginning. He is currently employed full-time as a project assistant at the Institute for Mechanics of Materials and Structures (IMWS) at the Vienna University of Technology, where he is conducting research on his dissertation project. However, he still contributes to marketing tasks and supports BC Consulting GmbH with his technical expertise.

He graduated from the TU Vienna in 2019 with a master’s degree in civil engineering. During his studies, he was employed for three years as a study assistant in the EDP laboratory of civil engineering. Among other things, he led soft-skill seminars on presentation techniques there. For his master thesis he received the diploma thesis award of the city of Vienna.

Gerald is founder and managing director of BC Consulting GmbH and has been dealing with disasters and crises for more than 25 years. For many years he has been advising and supporting national and international companies, organizations in the development, set-up and implementation of business continuity management projects and in ongoing crisis management.

As a NBC defense officer of the Austrian Armed Forces, he has a profound national and international academic education. In addition, he holds a Master’s degree in Security Economics from Corvinus University in Budapest and a Master’s degree in Natural Hazards and Disaster Management from the University of Vienna. As a co-developer of the national „Guideline for Leadership in Disaster Management“, he serves on numerous boards and is active as a lecturer at universities and in governmental crisis and disaster management.

He has been the responsible mission leader in numerous crisis and disaster operations, including mission leader after the Lassing mine disaster, advisor to the Austrian Embassy after the tsunami in Thailand, and mission leader and liaison officer in numerous flood operations in Austria and in the ongoing COVID-19 operation.

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Martina ist seit 2018 bei der BC Consulting GmbH für die Buchhaltung und Lohnverrechnung verantwortlich.

Nach ihrer kaufmännischen Ausbildung war sie bei Schrecks Goodies Werbeartikel GmbH für die Finanzen zuständig, seit 2004 betreut sie auch in Teilzeit die Buchhaltung der Firma Pichler in Emmersdorf.

Martina has been responsible for accounting and payroll at BC Consulting GmbH since 2018.

After her commercial apprenticeship she was responsible for finances at Schrecks Goodies Werbeartikel GmbH, since 2004 she also takes care of the accounting of the company Pichler in Emmersdorf on a part-time basis.

Gerhard is the founder and managing director of BC Consulting GmbH and has been involved in business continuity management for more than 25 years. After studying Computer Engineering at the Vienna University of Technology, Gerhard was the founder of PANROK & PARTNER GmbH in 1995. This was acquired by BC Consulting GmbH in 2017.

As a consultant for business continuity management and consulting for emergency and crisis management, he has led a large number of BCM projects at financial service providers, utilities and infrastructure companies, both in the national and international environment (Germany, Luxembourg, Switzerland, Russia, CEE).

He is a lecturer on Business Continuity Management at the Danube University Krems and in the OE-RISK course at the University of Vienna, as well as at several events on BCM.

Tim ist seit Juli 2020 bei der BC Consulting GmbH beschäftigt. Sein Tätigkeitsbereich betrifft vor allem BCM-Projekte im Bereich Business Impact Analyse und Wiederanlaufplanung aber auch Krisenübungen mit dem Schwerpunkt Cyber und IT-Szenarien. Des Weiteren ist er für die Steuerung unserer Softwareabteilung in Bukarest und damit auch für die stetige Weiterentwicklung unserer BCM-Suite bcNAVIGATOR verantwortlich.

Nach seinem Bachelorstudium Wirtschaftsinformatik an der TU Wien wechselte er in das Beratungsunternehmen KPMG. In den zwei Jahren führte er diverse IT-Strategie, IT-Reorganisation und Prozessmanagement-Projekte durch und konnte bei der Prüfung von ISAE-3402 und ISAE-3000 Audits unterstützen.

Er besitzt eine ITIL 4 Foundation und Zertifizierung und konnte den Kurs „Introduction to Digital Currencies“ an der Universität Nikosia erfolgreich absolvieren.

Tim joined BC Consulting GmbH in July 2020. His field of activity mainly concerns BCM projects in the area of business impact analysis and recovery planning but also crisis exercises with a focus on cyber and IT scenarios. Furthermore, he is responsible for the management of our software department in Bucharest and thus also for the continuous development of our BCM suite bcNAVIGATOR.

After his bachelor studies in business informatics at the Vienna University of Technology he joined the consulting company KPMG. During the two years he carried out various IT strategy, IT reorganization and process management projects and was able to support ISAE-3402 and ISAE-3000 audits.

He holds an ITIL 4 Foundation and certification and was able to successfully complete the „Introduction to Digital Currencies“ course at the University of Nicosia.

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Guy ist seit 2018 Partner von BC Consulting und Geschäftsführer der ARGEST S.A. in Luxemburg. Er hat über 10 Jahre Erfahrung im Bereich Risiko- und Krisenmanagement und war langjähriger Kunde von BC Consulting.

Als BC Consultung Partner betreut die ARGEST mehrere Kunden in Luxemburg im Bereich Business Continuity Management. Das BCM-Team der ARGEST besteht aus drei Personen und unterstützt BC Consulting Kunden auch im französisch sprachigen Raum.

Florian ist seit Mai 2020 bei der BC Consulting GmbH beschäftigt. Er berät und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, dem Aufbau und Implementierung von Business Continuity Management Projekten vor allem im Bereich Risikomanagement und Krisenmanagement.

Nach seinem Studium an der Theresianischen Militärakademie, wo er ein Auslandssemester an der Militärakademie der United States Army in West Point absolvierte, trat er als Infanterieoffizier der Garde in Wien bei. Beim Österreichischen Bundesheer konnte er Einsatzerfahrung an der nordburgenländischen Grenze im Rahmen von fünf sicherheitspolizeilichen Assistenzeinsätzen sowie in mehreren Auslandseinsätzen in Kosovo und Mali (sechs Monate als Trainer der malischen Armee) sammeln.

Er besitzt Zertifizierungen als Risikomanager, als Projektmanager, als Europäischer Brandschutzbeauftragter und als Sicherheitsfachkraft.

Raphael ist Gesellschafter der BC Consulting GmbH und von Beginn an im Unternehmen. Derzeit ist er Vollzeit als Projektassistent am Institut für Mechanik der Werkstoffe und Strukturen (IMWS) an der TU Wien angestellt und forscht dort an seinem Dissertationsprojekt. Er trägt aber nach wie vor zu Marketing-Aufgaben bei und unterstützt die BC Consulting GmbH mit seiner technischen Expertise.

An der TU Wien schloss er 2019 das Masterstudium Bauingenieurwissenschaften ab. Während seiner Studienzeit war er drei Jahre als Studienassistent im EDV-Labor Bauingenieurwesen angestellt. Dort leitete er unter anderem Soft-Skill-Seminare zu Präsentationstechnik. Für seine Masterarbeit erhielt er den Diplomarbeitspreis der Stadt Wien.

Gerhard ist Gründer und Geschäftsführer der BC Consulting GmbH und beschäftigt sich seit mehr als 25 Jahren mit Business Continuity Management. Nach dem Studium der Technischen Informatik an der TU Wien war Gerhard 1995 Gründer der PANROK & PARTNER GmbH. Diese wurde im Jahr 2017 von der BC Consulting GmbH übernommen.

Als Consultant für Business Continuity Management und Beratung für Notfall- und Krisenmanagement hat er eine Vielzahl von BCM Projekten bei Finanzdienstleistern, Energieversorgern und Infrastrukturunternehmen, sowohl im nationalen wie auch im internationalen Umfeld (Deutschland, Luxemburg, Schweiz, Russland, CEE) geleitet.

Er ist Vortragender zum Thema Business Continuity Management an der Donau Universität Krems und im OE-RISK Lehrgang an der Universität Wien, sowie bei mehreren Veranstaltungen zum Thema BCM.

Gerald ist Gründer und Geschäftsführer der BC Consulting GmbH und beschäftigt sich seit mehr als 25 Jahren mit Katastrophen und Krisen. Er berät und unterstützt seit vielen Jahren, nationale und internationale Unternehmen, Organisationen bei der Entwicklung, dem Aufbau und Implementierung von Business Continuity Management Projekten und im laufenden Krisenmanagement.

Als ABC-Abwehroffizier des österreichischen Bundesheeres verfügt er über eine fundierte nationale und internationale akademische Ausbildung. Zusätzlich hat er ein Masterstudium an der Corvinus Universität in Budapest in Sicherheitsökonomie und ein Masterstudium an der Uni Wien in Naturgefahren und Katastrophenmanagement absolviert. Als Mitentwickler der nationalen „Richtlinie für das Führen im Katastrophenmanagement“ ist er in zahlreichen Gremien vertreten und ist als Vortragender an Universitäten und im staatlichen Krisen- und Katastrophenmanagement tätig.

Er war verantwortlicher Einsatzleiter in zahlreichen Krisen- und Katastropheneinsätzen, u.a. Einsatzleiter nach dem Gruben Unglück in Lassing, Berater der österreichischen Botschaft nach dem Tsunami in Thailand sowie Einsatzleiter und Verbindungsoffizier bei zahlreichen Hochwassereinsätzen in Österreich und beim laufenden COVID-19 Einsatz.

Schulung Basis COVID-19 Stress & Kommunikation

Inhalt

Die hohe Geschwindigkeit der Medienberichterstattung und sogenannte neue Medien stellen Unternehmen und die im staatlichen Krisen- und Katastrophenschutzmanagement tätigen Organisationen vor große Herausforderungen. Die mediale Bewältigung einer Katastrophe oder Krise ist bereits ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Krisen- und Katastrophenmanagements geworden. Von der Qualität der externen Kommunikation hängt insbesondere auch das öffentliche Ansehen ab. Unter Berücksichtigung der Möglichkeiten des Bereiches „Social Media“ ist eine rasche und reibungslose interne und externe Kommunikation im Krisenfall unerlässlich. Die gesamte Kommunikation sollte über die Krisenmanagementorganisation erfolgen wobei dem Kommunikationsmanager die zentrale Rolle zukommt. Mitarbeiter mit Kundenkontakt (z.B. Info-Center, Servicestellen) sind zu instruieren. Bei Bedarf ist eine Hotline einzurichten. Das gesamte Medienumfeld unter Einschluss der „Social Media“ ist zu beachten (Monitoring). Es wird erforderlich sein im Krisenfall die Aufgaben auf mehrere Personen zu verteilen. (z.B. interne externe Kommunikation, administrative Unterstützung).

Mehrwert

Die Teilnehmer sollten am Ende des Trainingstages einen guten Überblick über die zentralen Bereiche des Stressmanagement besitzen und entsprechend präventiv wirksame, praktische Instrumente zur Förderung der Resilienz als wichtige Basis für stabile, nachhaltige Krisenstabsarbeit einsetzen können. Weiters wird eine gute Grundlage für effektive Kommunikation im Krisenstab, als wesentlicher Erfolgsfaktor für die bestmögliche Bewältigung einer Krise, vermittelt. Die abschließende Szenarien Übung soll in geschütztem Rahmen die persönliche Reaktion bzw. das Handeln der Teilnehmer unter Druck aufzeigen. .

Ablauf

Umgang mit Stress und Grundlagen der Krisenkommunikation abgestimmt auf Notfälle und Krisen
Führen und Entscheiden – Erfolgsfaktoren und Kardinalfehler
Case Study Krisenkommunikation – praktische Beispiele

Schulung Basis COVID-19 Business Continuity Management

Inhalt

Prävention statt Chaos! Die COVID-19 Krise hat gezeigt wie wichtig die Vorbereitung auf Unternehmensbedrohungen ist. Eine Krise nimmt keine Rücksicht auf abstrakte Regelwerke, sondern betrifft ihr Business direkt. Die Schulung vermittelt, wie Fokussierung auf die kritischen Geschäftsprozesse und Ressourcen das Überleben ihres Unternehmens bzw. Organisation auch in Ausnahmesituationen wie der COVID-19 Krise sichern kann.

Mehrwert

Die aktuellen Ereignisse und Erkenntnisse daraus zeigen, dass allein Awareness und Auseinandersetzung mit diesen Themen, die Auswirkungen von Notfällen und Krisen deutlich minimieren können. Die Schulung schafft einen Überblick über die Bewertung ihrer Bedrohungsszenarien, sowie die notwendigen präventiven Maßnahmen zur Minimierung der negativen Auswirkungen. Effiziente Notfallplanung, wie Pandemie- oder Blackout Notfallpläne schaffen die Grundlage für eine erfolgreiche Ereignisbewältigung.

Ablauf

Fokussierte Vermittlung des Grundlagenwissens für die Teilbereiche Risikomanagement, Notfallplanung und Notfall- Krisenmanagement und Anwendung im Rahmen von ausgewählten Praxisbeispielen.

Awareness und Szenarien – Bewusstsein und Verständnis für Notfall- Krisenmanagement schaffen
Grundlagen einer vereinfachten Szenario-orientierten Risikoanalyse inkl. Anwendungsbeispiel
Grundlagen von Notfallplanung inkl. Anwendungsbeispiel und Einsatz von Checklisten
Grundlagen und die Erfolgsfaktoren für das Notfall- Krisenmanagement, Aufbau- und Ablauforganisation

Schulung Basis COVID-19 Prävention und Krisenmanagement

Inhalt

Notfälle, Krisen und Unglücke kündigen sich nicht an. Sie kommen meistens unerwartet. Dennoch müssen sie als Sonderaufgabe des Managements bewältigt werden – professionell, effizient und so rasch wie möglich. Die Ereignisse sind nicht planbar, wohl aber ihre Bewältigung. Die Schulung vermittelt, abgestimmt auf das COVID-19 Szenario und den Anforderungen, praxisnah anhand von Beispielen und Erfahrungsberichten die Grundlagen von Krisenmanagement und Stabsarbeit.

Mehrwert

Die Teilnehmer sollen nach Absolvierung der Schulung in der Lage sein ein einfaches Präventionskonzept für COVID-19 zu erstellen und im Rahmen einer Krisenorganisation, abgestützt auf das SKKM Stabsmodell, eine Rolle im Krisenstab einer Organisation wahrnehmen zu können.

Ablauf

Alle Themenblöcke enthalten einen kurzen theoretischen Teil, ein Praxisbeispiel (Good / Bad Practice) und eine praktische Übung, die zu absolvieren ist.

Grundlagen COVID-19 Szenario und Awareness
Grundlagen COVID-19 Präventionskonzepte
Grundlagen COVID-19 Krisenmanagement
Erfolgsfaktoren und Kardinalfehler COVID-19 Krisenbewältigung
Grundlagen von Führung und Stabsarbeit im COVID-19 Krisenmanagement
Werkzeuge für Lagebild Erstellung und Dokumentation